什么是 PureCloud 软件电话？

PureCloud 软电话是一款基于软件的手机，需要微软视窗。 在开始使用手机拨打和接听电话之前，有一个单独的软件包需要下载和安装。 有关详细信息，请参阅 关于 PureCloud 软件电话。

在 Genesys Cloud 中，我们还提供 Genesys Cloud WebRTC 手机。 我们的 Genesys Cloud WebRTC 手机与我们的 PureCloud Softphone 不同之处在于它直接从您的浏览器运行。 没有其他软件可供下载或安装。  您只需启用基于 Web 的电话，即可立即使用它拨打和接听电话。有关更多信息，请参阅 关于 Genesys Cloud WebRTC 手机。