关于 WebRTC
Genesys Cloud 通过 Genesys Cloud WebRTC 手机支持 WebRTC 技术。 Genesys Cloud WebRTC 手机直接从您的浏览器运行,因此,一旦启用 Genesys Cloud WebRTC 手机,您就可以立即使用它拨打和接听电话。
WebRTC 和 WebRTC 手机解释了
了解 WebRTC 如何在 Genesys 云中工作。
中继配置
了解如何创建和配置 WebRTC 电话中继。
电话设置
了解如何为用户设置 WebRTC 电话。
保存配置
了解地理查询功能。
耳机
Genesys Cloud 通过我们的 WebRTC 手机实施为主要制造商的耳机提供支持。 这种支持使您可以利用这些耳机上的内置呼叫控件。 每个头戴式耳机都有独特的配置选项,如这些文章所述