常见问题： Genesys 基于云的 (WebRTC) 手机
我可以使用 CSV 文件将 WebRTC 手机配置导入 Genesys Cloud 吗？
是的，你可以使用 CSV 文件导入 WebRTC 手机配置... [更多]
Genesys Cloud WebRTC 电话提醒可以使用我的电脑扬声器，但通话会话使用我的头戴式耳机吗？
是。 Genesys Cloud 会将警报（例如来电）发送到您的默认设置... [更多]
Geo-Lookup TURN 功能和 TURN Behavior 功能可以一起使用吗？
是。 虽然 Geo-Lookup TURN 功能和 TURN 行为功能是... [更多]
Genesys Cloud 是否支持 WebRTC 手机的 QoS？
不是。 Genesys Cloud 本身并不为 WebRTC 手机提供 QoS。 相反，... [更多]
如何找出谁已经被分配到 WebRTC 工作站？
如果您尝试将 WebRTC 手机分配给以下用户： [更多]
有没有办法更改 WebRTC 手机的铃声？
是。 有关更多信息，请参阅设置 Genesys Cloud 声音偏好设置。
什么是 Genesys Cloud WebRTC 手机？
Genesys Cloud WebRTC 手机直接从您的浏览器运行。 有... [更多]
