常见问题: 音频挂钩监视器
驻地的 Edge 客户能否使用 AudioHook Monitor?
如果基于本地的 Edge 处理呼叫的外部部分;对于... [更多]
队列中同时进行的流式传输呼叫是否会单独产生 AudioHook Monitor 费用,还是仅在流式传输会话持续期间产生 AudioHook Monitor 费用,而不管涉及的呼叫数量?
您可以使用以下选项来配置 AudioHook Monitor 的使用... [更多的]
使用 AudioHook Monitor 时,如何开始或停止在架构师呼叫流中进行流式传输?
语音转录功能使AudioHook监视器能够开始或停止流式传输...[更多]
我能集成多少个 AudioHook Monitor?
Genesys Cloud 支持最多五个 AudioHook Monitor 集成安装。
我想为一部分通话流式传输队列音频。 如何控制为哪些呼叫流式传输音频?
要使用 AudioHook Monitor 为部分通话流式传输队列音频,... [更多]
在 Genesys Cloud 和你的 AudioHook 服务器之间成功进行会话时会发生什么?
成功的 AudioHook 会话包括以下高级状态: Genesys 云建立... [更多]
使用 AudioHook 监控器时,对话在哪里直播?
如果启用了语音转录,则所有对话都将流式传输到该网址... [更多]
为什么我需要配置语音转录才能使用 AudioHook 监听器?
语音转录功能使AudioHook可以启动或停止流式传输到... [更多]
AudioHook 显示器会导致延迟问题吗?
由于网络问题和互联网可靠性,可能会出现延迟。 这些问题... [更多]