常见问题: 访问控制

我能否批量导出、存档或删除某些通话录音片段而非完整录音?

您无法批量导出、存档或删除特定的通话录音片段... [更多]

用户可以访问他们所属部门的数据吗?

用户可以是部门中的配置对象。 但是,一个... [更多]

我无法将物体移动到一个部门

如果你无法将物体移动到分区中,请确认... [更多]

我在管理员视图中看到数量有限的对象

您可能没有访问某些部门的适当权限。 来自... [更多]

我在 “技能成绩” 视图中看到了数据差异

根据访问控制,一个部门中两个主管之间的指标... [更多]

我的队列活动视图显示我的部门之外的座席

当主管有权访问 “队列活动” 视图时,他们会看到... [更多]

配置访问控制后,我的计划报告无法运行

您可能无法访问为... 选择的对象。 [更多]

“代理转移” 视图显示系统中的所有用户(或队列)

确保您可以按顺序访问相应的部门... [更多]

为什么我在不属于的部门中看到所有用户和队列数据?

您可以在特定视图中查看用户和队列信息,而不管... [更多]