常见问题： Genesys Cloud Voice
我们能否实现自己的 STUN/TURN 服务器来代理与 Genesys Cloud 的连接？
不是。 Genesys Cloud 不支持使用私有 STUN/TURN 服务器... [更多]
Genesys Cloud Voice 支持短代码吗？
是的和不是。 Genesys Cloud Voice 仅支持紧急拨号短代码... [更多的]
Genesys 云语音是否支持 STIR/SHAKEN？
Genesys 已尽一切合理努力建立行业最佳实践并... [更多]
将号码移出 Genesys Cloud Voice 时，Genesys Telecom 是否提供客户服务记录（CSR）？
不是。 将号码移出 Genesys Cloud Voice 时，您的新运营商... [更多]
当我将号码移植到 Genesys Cloud Voice 时，短信是否会随语音一起自动传输？
不是。 Genesys Cloud Voice 号码移植流程专为... [更多]
如何查看有关我的 Genesys Cloud 使用情况的数据？
您可以下载使用情况报告以查看有关以前使用情况的详细信 [更多]
Genesys 云语音服务如何使用位置？
Genesys Cloud Voice 使用位置的方法有两种： 所有... [更多]
如何找到我的号码购买操作的状态？
当您在 Genesys Cloud Voice 中购买号码时，这些号码会显示在... [更多的]
我相信我的地址是正确的，但地址尚未得到验证。 我该怎么办？
Genesys Cloud Voice 之所以成为... 的原因可能有很多... [更多]
我的位置显示已验证，但是当我添加紧急号码以便在网站上使用时，它变为未验证。 会发生什么
这种情况表明相关地址已通过邮政验证... [更多]
欧洲、中东和非洲地区的Genesys Cloud Voice紧急呼叫服务的电话号码是多少？
根据欧洲、中东和非洲国家的国家监管准则，Genesys提供... [更多]
当用户标记呼叫时会发生什么？ 作为管理员，我可以在报告中看到标志吗？ 还是仅仅是 Genesys 的信息？
在 “性能 > 互动” 中，Genesys 云主管可以看到代理... [更多]
什么是雷·鲍姆的法案？
雷·鲍姆的法案要求使用 911 传送可调度的地点... [更多]
邮政和紧急位置/地址验证有什么区别？
邮政验证确认邮政部门知道该地址... [更多]
Genesys Cloud 进行哪种位置地址验证？
Genesys Cloud 对位置地址执行两种类型的验证： 邮政和... [更多]
在移植免费电话或 DID 号码时，这些号码还会收取 NRC 和 MRC 的费用吗？
是。 将数字移植到 Genesys Cloud Voice 后，你会... [更多]
我在哪里可以找到从 Genesys Cloud Voice 中移植号码的服务地址？
你可以找到服务地址（电话号码所在的位置... [更多]
为什么 Genesys Cloud Voice 中只有分机的用户的呼叫被屏蔽？
来自 Genesys Cloud Voice 的呼叫必须具有与... 关联的有效号码... [更多]
为什么我的短时呼叫会被无线运营商标记为即使我的接收者选择接听这些呼叫？
当运营商在网络级别看到大容量、短时间的呼叫时，他们可以... [更多]
Genesys Cloud 为什么要验证位置地址？
所有地址都要经过一定程度的验证。 电信法规要求... [更多]
为什么在某些情况下只有 Genesys Cloud Voice 电话号码显示为来电显示？
当您将 Genesys 云语音配置为显示您的公司名称和... [更多]
