常见问题: 为 iOS 开展协作

iOS 版 Collaborate for iOS 中的某些功能是否不可用,而其他应用程序可用?

是。 根据设计,适用于 iOS 的 Collaborate 有限的... [更多]

我可以使用协作移动应用程序接听电话吗?

不是。 适用于 iOS 和 Android 的协作不是电话终端节点。 对于... [更多]

如何在 iOS 版协作中向语音信箱留言添加备注?

要添加笔记,请点按备注部分中的添加。 然后输入... [更多]

如何查看适用于 iOS 版协作的可用更新?

要查看 Genesys Cloud 移动应用程序的版本,请... [更多]

如何使用协作 iOS 版查看我的语音信箱消息?

点击菜单,然后选择收件箱。 点按语音信箱。 点击你想要的语音信箱信息... [更多]

通话如何使用适用于 iOS 的协作?

对于移动设备上的通话,Genesys 推荐适用于 Android 的 Genesys 云通信,... [更多]

如何在 iOS 版协作中更改我的位置设置?

如果你之前拒绝允许 iOS 版协作访问你的... [更多]

如何选择我的地区?

当您登录浏览器应用程序、桌面应用程序或移动应用程序时,... [更多]

如何与 iOS 版协作共享我的当前位置?

当您在移动设备上安装适用于 iOS 的 Genesys Cloud 时,... [更多]

如何退出 iOS 版协作?

要退出适用于 iOS 的协作,请执行以下操作: 去... [更多]

通知如何在移动应用程序与桌面或浏览器应用程序之间同步?

当你的桌面浏览器应用程序处于在线或忙碌状态时,你会... [更多]

我的当前位置如何在浏览器或桌面应用程序与移动应用程序之间同步?

如果你从多个客户端登录,Genesys Cloud 会报告你的... [更多]

移动应用程序与桌面或浏览器应用程序之间的状态如何同步?

当您在任何应用程序中更改状态时,更改将与... [更多]

如果我删除了群组语音信箱,我是否会为群组中的所有人删除它?

是。 当你删除群组语音信箱时,你会立即将其从... [更多]

在 iOS 上,我会收到什么通知以及如何接收通知?

协作 iOS 版会通知你一对一的聊天消息和群组... [更多]

如果我同时登录了 “协作” 和 “通信”,但退出了会发生什么情况?

协作和沟通拥有独立的登录帐户。 如果你注销一个,... [更多]

Genesys 安卓和 iOS 版协作版与安卓和 iOS 版 Genesys 通信之间有什么区别?

Collaborate 是一款聊天应用程序,可让您与... [更多]

在哪里可以下载桌面和移动应用程序?

你可以从应用商店下载适用于 iOS 的协作。 搜索... [更多]

为什么 iOS 版协作用户缺少预期的功能,例如收件箱或呼叫控制?

对于 iOS 版协作,缺少权限可能会导致不可预测的行 仔细检查... [更多]

为什么我会收到 “会话已过期” 消息?

会话并不意味着是永久性的。 出于安全考虑,会话过期... [更多的]