常见问题： 排除故障
客户能否执行自动化测试，例如 Genesys Cloud 的负载或压力测试？
是的，Genesys支持您通过我们的自动化测试进行自动化测试的需求... [更多]
如何解决显示 “使用此 edgecontrol 实例在调用路径上检测到循环...” 的错误？
如果一个或多个用户有重复的电话号码，则会显示此消息... [更多]
如何提交增强请求？
如果你想为 Genesys Cloud 提出增强请求，Genesys... [更多]
Genesys Cloud 如何处理凭证？
Genesys Cloud 了解您的凭据和机密是敏感信息，并且... [更多]
什么可能导致未知队列错误？
如果用户的角色在一个分区中，而队列是... [更多]
为什么我的 Salesforce 页面上没有显示字段？
适用于 Salesforce 的 Genesys Cloud 会收集您可以默认添加的数据... [更多]
为什么客户关怀部门要求控制台和网络日志？
这两段客户端数据与平台端日志一起使用... [更多]
为什么客户端没有出现在闪电中？
要让客户端出现在 Salesforce Lightning 中，请更改一些设置... [更多]
