常见问题： Architect
我可以阻止来自特定电子邮件地址的电子
您可以阻止特定的电子邮件地址向代理商发送电子邮件... [更多]
我能否将 Architect 流程配置为允许来电者选择退出 Genesys Cloud 用户的语音信箱？
是的，你可以配置 Architect 语音信箱流以允许入站... [更多]
我能否在流程终止或下次请求用户输入之前更早刷新排队的音频？
VXML 用于播放音频的基于队列的架构非常有效，也是... [更多]
流程名称是否有字符限制？
名称的最大长度为 200 个字符 最大... [更多]
用户提示名是否有字符数限制？
用户提示名称的最大长度为 200 个字符。 该... [更多]
Architect 是否会刷新或播放由于之前的呼叫而排队的音频？
在 Architect 中，有三个操作获取用户输入： 菜单收集输入操作机器人... [更多]
使用 Nuance Recognizer 即服务集成时，Genesys Cloud 是否会将媒体流式传输到您所在地区以外？
如何创建一个根据假日采用不同路径的流程？
在这个例子中，我们使用感恩节假期： 要获得第四个... [更多]
如何提高导入的保持音乐的质量？
导入音乐文件时，转换过程可能会对... 产生负面影响... [更多]
如何使用新版本的预计等待时间？
您可以像以前一样提出估计的等待时间请求，... [更多]
如何为我的谷歌 Dialogflow 机器人配置插入？
您可以在... 中为 Call Dialogflow Bot 操作启用插入功能... [更多]
我怎么知道我的流量是否达到了最大大小？
您可以使用流量大小指示器来检查流量大小。 对于... [更多]
如何从架构师呼叫流发送短信？
要配置来自 Architect 流程的无代理 SMS 通知，请执行以 创建数据... [更多]
如何为机器人流程设置 “无输入” 计时器？
您可以为 Genesys Dialog Engine Bot 流程配置无输入超时... [更多的]
插入如何处理音频？
插入功能允许用户输入、语音或 DTMF 中断... [更多]
架构师流程可以运行多长时间？
只要系统定期检测到来电者的输入，例如语音... [更多]
我可以在一个流程中运行多少操作？
Architect 每次流程调用运行的最大操作数为 10,000 个... [更多]
我只有沟通许可证。 我可以在 Architect 中设置呼叫流程吗？
您可以使用单个通信许可证设置基本呼叫路由... [更多]
如果我在预计等待时间内使用填充播放模式，预计等待时间增强发布后会发生什么情况？
估计等待时间计算的准确性总体上有所提高。 任何现有的填充... [更多]
改进的估计等待时间计算是否落后于不同的 API？
除了... 之外，预计等待时间 API 没有任何更改。 [更多]
提示文件的最大大小是多少？
最大提示文件大小为 25 MB。
Architect 什么时候强制音频刷新？
有时，Architect 通过注入... 来强制音频在幕后刷新... [更多]
当我在 Google Dialogflow 机器人中使用环境时，是否可以删除意图？
如果你在 Call Dialogflow 机器人操作中选择一个环境，然后... [更多]
在哪里可以查看互动语音信箱分析？
您可以在 “互动” 视图中找到互动语音信箱分析。 注意：... [更多]
在 Genesys Cloud 中使用 Nuance Recognizer 即服务集成时，谁负责语音转文本 (STT)？
Nuance Recognizer 即服务 (NRaaS) 是第三方的云到云集成。 Genesys... [更多]
为什么我会看到常见的模块流验证错误？
在使用 “呼叫公用模块” 操作来... [更多]
为什么我会看到 Google Dialogflow 验证警告？
您是否看到以下验证警告： “没有支持架构师... [更多]
为什么我从另一个组织导入的流程会显示验证错误？
从外部组织导入流程可能需要一些配置更新；... [更多]
为什么我看不到 Architect 机器人流程？
Genesys Cloud 订阅者可以添加 Genesys 原生机器人 Architect 对话引擎... [更多]
