常见问题: 聊天

我可以将第三方聊天客户端连接到 Genesys Cloud 聊天吗?

不是。 我们目前不支持将 Genesys Cloud 聊天连接到第三方... [更多]

我可以删除聊天消息吗?

不是。 您无法手动删除聊天消息。 

我可以将自己或其他人从个人聊天室中移除吗?

具有“聊天”>“参与者”>“删除”权限的群组所有者可以删除... [更多的]

我可以从聊天列表中删除一对一和群组对话吗?

您可以通过单击关闭一对一关闭聊天和群组聊天。 正在关闭... [更多]

如何邀请某人进入聊天室?

要邀请某人进入聊天室,您可以使用 @mention 他们。

如何为用户禁用 /giphy 聊天命令?

要为用户禁用 /giphy 聊天命令,请移除聊天 >... [更多]

如何关闭聊天通知?

要关闭单个群组聊天室的聊天通知,或者... [更多]

聊天中的橙色线条是什么?如何删除它们?

此行根据房间的时间显示哪些消息是未读的... [更多]

图标上的徽章是什么意思?

图标上的徽章或视觉警报,例如呼叫、聊天、... [更多]

群聊室已满意味着什么?

一个聊天室最多可以有 1000 个参与者。 如果是群聊... [更多]

群聊室和个人聊天室有什么区别?

两种类型的聊天室都显示在聊天面板中的群组下,... [更多]

我的搜索聊天按钮去了哪里?

如果你将 Genesys Cloud 窗口设置得太窄,请点击 “搜索” 按钮... [更多]