常见问题: 聊天
我可以将第三方聊天客户端连接到 Genesys Cloud 聊天吗?
不是。 我们目前不支持将 Genesys Cloud 聊天连接到第三方... [更多]
我可以删除聊天消息吗?
不是。 您无法手动删除聊天消息。
我可以将自己或其他人从个人聊天室中移除吗?
具有“聊天”>“参与者”>“删除”权限的群组所有者可以删除... [更多的]
我可以从聊天列表中删除一对一和群组对话吗?
您可以通过单击关闭一对一关闭聊天和群组聊天。 正在关闭... [更多]
如何邀请某人进入聊天室?
要邀请某人进入聊天室,您可以使用 @mention 他们。
如何为用户禁用 /giphy 聊天命令?
要为用户禁用 /giphy 聊天命令,请移除聊天 >... [更多]
如何关闭聊天通知?
要关闭单个群组聊天室的聊天通知,或者... [更多]
聊天中的橙色线条是什么?如何删除它们?
此行根据房间的时间显示哪些消息是未读的... [更多]
图标上的徽章是什么意思?
图标上的徽章或视觉警报,例如呼叫、聊天、... [更多]
群聊室已满意味着什么?
一个聊天室最多可以有 1000 个参与者。 如果是群聊... [更多]
群聊室和个人聊天室有什么区别?
两种类型的聊天室都显示在聊天面板中的群组下,... [更多]
我的搜索聊天按钮去了哪里?
如果你将 Genesys Cloud 窗口设置得太窄,请点击 “搜索” 按钮... [更多]