Genesys Cloud 进行哪种位置地址验证？

Genesys Cloud 对位置地址执行两种类型的验证： 邮政和紧急情况。 Genesys Cloud 对所有地点进行邮政地址验证。 Genesys Cloud 仅对网站上使用的位置进行紧急验证。 Genesys Cloud 会自动对美国和加拿大的号码进行紧急验证。

邮政验证确认该地址为国家/司法管辖区的邮政部门所知并被接受为投递邮件的有效地址。 Genesys Cloud 使用供应商合作伙伴提供邮政验证。

紧急验证可确认应急人员知道地址的确切地理位置，以便在紧急情况发生时应急人员可以找到呼叫者。 紧急验证由向应急人员提供呼叫的承运人直接提供。 这种核查的性质和过程因司法管辖区而异。

有关更多信息，请参阅地址验证概述和为站点提供位置。