Genesys 云短信支持哪些媒体类型与彩信？

目前，Genesys Cloud SMS 在代理用户界面中支持 .jpg、.png 和 .gif 媒体。 如果最终用户通过邮件发送不受支持的媒体，则代理会收到一条提示，表明媒体附件已被移除。 如果用户在消息中仅发送不受支持的媒体，则 Genesys Cloud 会通知代理该消息没有内容。

有关更多信息，请参阅 彩信概述。