激活我的 Lex 或 Lex V2 集成后，为什么在 Architect 中看不到任何机器人或别名？

  • 确保已在 AWS 控制台中创建 Lex 或 Lex V2 机器人并收到别名。
  • 验证您的 AWS 账户。 如果您配置了单独的测试帐户和生产帐户，请确保在正确的帐户中检查机器人。
  • 验证 IAM 角色是否具有正确的权限。 有关更多信息，请参阅 Amazon Lex 集成 疑难解答。
  • 对于 Lex V2，请确认您的机器人是在正确的 AWS 区域中创建的。 例如， 美国为 us-east-1，欧盟为 eu-west-1 代表欧盟。 对于 Lex V2，请确保您的集成的高级配置是 {}，或者包括机器人关联的区域。 有关更多信息，请参阅在 Genesys Cloud 中 配置和激活 Lex V2 集成。