为什么 Genesys Cloud 没有发送调查提醒？

检查以下项目：

  • 该策略有多个邀请。
  • 调查邀请流程中的 “ 完成调查” 操作中的 “ 提 醒主题” 和 “提醒正文 ” 字段不为空。 如果这些字段为空，Genesys Cloud 不会发送提醒邀请。