放弃的呼叫（出站）

外呼活动有两种类型的已放弃呼叫： 真正的放弃和合规放弃。 对于 True Abandut呼叫，联系人应答呼叫，但在系统将呼叫路由到可用座席之前挂断。 对于合规放弃呼叫， 联系人应答呼叫，但系统不会在配置的 合规放弃阈值 （默认值为 2 秒）内将呼叫路由到可用的座席。