角色

Genesys Cloud 中的每个角色都包含一个或多个权限。 这些权限允许具有该角色的用户执行各种任务，例如创建组、设置集成和监督联络中心活动。 角色用于管理组织内的 Genesys Cloud 许可证。 将角色分配给 Genesys Cloud 用户时，也会分配许可证。