使用外接液晶屏将 Edge 重置为出厂设置

您可以使用外接液晶屏将边缘标准 v3 /v2、Edge Micro 和 Edge Mini 重置为原始出厂设置。  

当你这样做时，请记住以下几点，以确保成功的结果：

• 为出厂恢复过程留出时间。 最多可能需要 25 分钟才能完成。 在此过程中，LCD 面板变为空白。

• 在出厂恢复过程中，请勿尝试与 Edge 设备进行交互。 在此过程中，设备会多次重启，这是正常现象。 当 LCD 面板显示 Genesys Cloud Edge 时，您可以安全地与设备进行交互。

1. 按向右箭头显示 状态。

2. 按向下箭头四次以显示 出厂服务。

3. 按绿色复选标记以显示 服务器详细信息。

4. 按向下箭头以显示 出厂还原。

5. 按 绿色 复选标记 显示 “是否 应用更改？”

6. 接受出现的任何其他确认。
7. 按下绿色复选标记 以显示 Genesys 云加载。