小结注释
呼叫断开连接后,会评估总结规则条件。 总结规则条件基于什么时候评估条件,并不是它仅在发生呼叫时进行评估。有关详细信息,请参阅通过出站拨号分配的 总结代码。
总结操作可以更新联系人列或将联系人的电话号码附加到广告系列的第一个指定的请勿联系 (DNC) 列表中,无论有没有到期日期。
时间 | 测试看看是否 | 比较运算符 | 值 | 在条件下执行操作 | 操作 |
---|---|---|---|---|---|
呼叫断开后 |
联系人列表列、 电话类型(家庭、手机等)或 摘要代码 |
以、包含、结尾为、is 或等于 |
没有值 |
已满足 (反转条件 = 否) 或 未满足 (反转条件 = 是) 当条件不满足时, 倒置的条件会 执行操作。 |
附加 DNC 号码 更新联系人列表列 |
将规则类别设置为总结 |
将规则条件设置为上述任一项 |
选择一个比较运算符 |
输入或选择组 |
(可选)使用切换开关来反转条件。 |
选择操作类型 |
- 条件的反转导致规则评估
真的
对于任何不符合条件的评估。这包括没有进行呼叫分析的情况,例如没有拨打电话的情况。 -
对于非预览呼叫,将对所有话后工作代码运行话后工作规则,但以下情况除外:
-
IN入出库-STUCK-互动
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入站广告系列被强制关闭
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出站无效代理
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-
对于预览呼叫,将对所有话后工作代码运行话后工作规则,但以下情况除外:
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ININ-OUTBOUND-内部错误已跳过
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ININ-OUTBOUND-接触-不可调用-跳过
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ININ-OUTBOUND DNC 跳过
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在入站区域被阻止跳过
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无法调用的入站号码已跳过
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在出站联系尝试限制已跳过
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在入站数量尝试限制中跳过
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IN入出库-STUCK-互动
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入站广告系列被强制关闭
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出站无效代理
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