编辑响应

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注意： 如果你编辑与正在运行的广告活动关联的广告活动 SMS 模板，Genesys Cloud 会显示一条警告。

  1. 单击 管理员。
  2. 在 “ 联系中心” 下，单击 “ 预设回复
  3. 来自操作列表中，单击要编辑的回复旁边的编辑回复。
  4. 进行更改。
    提示： 为了提高固定回复的可读性，您可以添加格式。 有关详细信息，请参阅 格式化固定回复。
  5. 单击 “ 保存”。