添加号码计划

必备
  • 电话 > 插件 > 所有 权限

Genesys Cloud 提供了一组适用于大多数用户的默认号码计划。 您还可以通过以下步骤添加和修改号码计划。 编 号计划信息页面 提供了有关Genesys Cloud号码计划实施的更多详细信息。 添加号码套餐时,请记住,您可以添加的号码套餐数量的硬限制为200。

  1. 单击 管理员
  2. 在 “ 电话” 下,单击 “ 站点”
  3. 从 “站点名称” 列表中选择您的 站点。
  4. 单击 号码计划 选项卡。
  5. 单击 “ 新号码计划”
  6. 在 “ 编号计划名称 ” 框中输入姓名。
  7. 从 “匹配类型” 列表中选择一种可用的 匹配 类型。
  8. 根据您选择的匹配类型,输入所需的信息。

  • 在位数中输入数字或数字范围。

  • 在框中输入 E.164 格式的数字范围。
  • 单击 + 将范围添加到 “数字” 框中。

例如,您可以在第一个框中输入 +13177151000,在第二个框中输入 +13177152000。

选择以下选项之一:

  • 匹配任何国家代码,除当前分点的国家代码外
  • 只匹配以下指定的国家代码
    • 在 “匹配国家/地区代码” 框中输入适当的数字。

  • 当您选择国内匹配类型时,无需配置任何内容。

  • 在 “数字” 框中输入逗号分隔的数字或数字范围。

  • 在匹配表达式框中输入正则表达式。
  • 在标准化数字表达式框中输入标准化数字表达式。

  1. 选择正确的分类或在 “分类” 列表中输入新的 分类。
  2. 单击 “ 保存号码计划”

注意: 拖放数字计划以更改列表的顺序。 Genesys Cloud 从上到下处理数字计划。