关闭呼叫前转

注意： 本文适用于 Genesys 云嵌入式框架、适用于 Chrome 的 Genesys Cloud、适用于 Firefox 的 Genesys Cloud、适用于微软团队的 Genesys Cloud、适用于 Salesforce 的 Genesys Cloud 和适用于 Zendesk 的 Genesys Cloud。

您可以通过菜单或客户端顶部的箭头关闭呼叫前转。

  1. 单击菜单 > 更多 。
  2. 单击 设置。
  3. 如果呼叫前转的设置部分不可见，请单击 呼叫前转。

    注意： 如果管理员已授予您访问权限，呼叫前转只会显示在 “设置” 下

  4. 要关闭呼叫前转，请单 击开。

    成功设置呼叫前转至号码

  1. 单击 箭头 。 
  2. 单击 “ 发送开启”。

    此时将显示呼叫前转的设置部分。 

  3. 要关闭呼叫前转，请单 击开。

    成功设置呼叫前转至号码

客户端立即停止转移呼叫交互。

有关详细信息，请参阅客户端菜单中的 设置、 客户端界面、 呼叫前 转、打开呼叫前转和更 改转接号码。

有关集成的更多信息，请参阅关于 Genesys 云可嵌入框架、 关于 Genesys Cloud for Salesforce、 关于 Genesys Cloud for Microsoft Teams 和 关于 Genesys Cloud for Zendesk。