浏览 Shift Trades 面板
必备
- 劳动力管理 > 代理轮班交易请求 > 参与 权限
打开日程表后,点击轮换交易面板查看、创建和管理轮班交易,指定是否允许其他代理向您发送轮班交易报价,并查看以下信息:
- 我的交易 此列表包括任何一周内不匹配或等待管理员审核的所有轮班交易。
- 已完成的交易 此列表显示了过去两周内所有已取消、拒绝、批准和过期的轮班交易。
注意: 您必须处于 “周” 视图中才能访问此面板。
访问 Shift Trades 面板
要打开 Shift Trades 面板,请执行以下步骤:
- 访问您的日程安排:
- 要从座席活动视图访问您的日程安排,请单击 “ 活动” > “ 计划 ” 选项卡。
- 要从座席控制面板访问您的日程安排:
- 单击 “ 性能” > “ 工作区” > “ 我的绩效”。
- 单击 “计 划 ” 选项卡。
- 如果您从 “ 活动” > “计划 ” 选项卡打开 日程安排,则要查看最新数据,请单击 “ 刷新” 。 此视图不会自动更新。
- 点击 移位交易 。 我的交易 面板随即打开。
- 要允许或阻止其他代理向您发送交易报价,请按照以下步骤操作:
- 单击 设置 。
- 要允许其他代理商的交易报价,请启用 允许其他人直接向您发送交易报价 复选框。 默认情况下,此选项处于启用状态。
- 要阻止来自其他代理的交易报价,请清除 允许其他人直接向您发送交易报价 复选框。
- 单击 “ 更新”。