取消座席与工作站的关联

取消关联座席的工作站

解除座席与工 作站的关联后，该工作站可供其他座席使用。 D 在以下视图中取消关联座席的工作站：

例如，要取消座席与工作站的关联，请 在 “座席性能摘要” 视图中 完成以下步骤：

1. 转到 “ 性能” > “ 代理”。 
2. 在 “工作 站 ” 列中，找到分配了工作站的脱机座席。
3. 将鼠标悬停在座席姓名旁边的在线点上。
   
4. 要取消代理的关联，请单击 取消关联工作站。