资源中心是围绕着陆页的概念设计的。 我们有主要着陆页和次要登录页面。 我们的主要登录页面从资源中心主页链接,面向各种 Genesys Cloud 用户角色、功能和任务。 指向主登录页面的资源中心主页图块包括:

  • 公司用户
  • 管理员
  • 客服中心经理
  • 联络中心代理
  • 资源
  • 解决方案、订阅计划、许可和定价

资源中心主页上通往主登录页面的磁贴

这些页面为用户提供了查找入门或配置高级功能所需的信息的起点。

当您深入到我们的主要登录页面之一时,您可以找到与您的要求相关的功能信息。 

资源中心的主登录页面

辅助登录页面突出显示了产品中的各种功能。 我们所有的辅助目标网页都以 “ 关于” 一词开头。 因此,例如,如果您正在寻找有关 Architect 的信息,那么您的第一站就是 Aabout Architect 辅助登录页面。 在 About Architect 登录页面上,您可以找到在资源中心查找每篇架构师文章和常见问题解答的起点。

资源中心的辅助登录页面

当然,并非所有链接都位于一个页面上,但是在 “关于” 登录页面上,您可以深入浏览各种文章和其他子登录页面,找到资源中心必须提供的有关任何特定功能的所有相关信息。

虽然您应该能够使用搜索功能在资源中心中追踪任何内容,但是使用 “关于” 登录页面浏览资源中心,您可以找到所需的所有内容,甚至可以找到您不知道的内容。

在资源中心查看文章时,请务必向右看 “推荐文章” 面板。 在那里你可以找到相关内容的列表。 特别是,在列表的顶部,您可以找到 “关于” 文章的链接。 

为资源中心文章显示的建议文章

在某些情况下,“推荐文章” 面板中的相关信息可能是另一个 “关于” 登录页面,将你连接到一个不同但相关的功能。 这意味着您可能会将我们的辅助登录页面系统视为浏览资源中心的一种方式。

资源中心有 Genesys Cloud 产品中每个功能的 “关于” 登录页面。 因此,如果您真的想利用资源中心提供的有关 Genesys Cloud 所有功能的所有功能,请尝试仅搜索 关键字 “关于”

有关详细信息,请参阅 搜索资源中心