Genesys Cloud
弃用：权限执行变更，使用 PATCH API 更新其他用户的状态

从 2025 年 7 月 20 日开始，Genesys Cloud 将要求用户具有 presence:userPresence:edit 权限才能更新其他用户的状态。

目前，用户可以使用 PATCH API 以未记录的方式更新其他用户的状态。权限执行解决了这个问题。用户仍然可以在没有此权限的情况下使用 PATCH API，直到2025年7月20日。开始2025年4月21日，用户可以添加存在：用户存在：编辑权限，以便他们即使在 2025 年 7 月 20 日之后也可以更新其他用户的状态。

有关详细信息，请参阅状态 API在开发者中心。

常见问题解答

这是什么意思？

在公告日期和生效日期之间，依赖 PATCH API 更新状态的客户必须添加 presence:userPresence:edit允许继续此功能。2025 年 7 月 20 日之后，Genesys Cloud 将需要此权限才能使用 PATCH API 更新其他用户的状态。

我受到影响了吗？

如果您或您组织中的任何人使用以下端点来更新其他用户的状态，您将受到影响：

PATCH /api/v2/users/{userId}/presences/purecloud
PATCH /api/v2/users/{userId}/presences/{sourceId} 

在移除日期之前我需要做什么？

从现在到生效日期，Genesys 建议任何使用 PATCH API 的人添加presence:userPresence:edit 权限。

如果我需要帮助或有问题怎么办？

联系 我的支持。