必备
  • Genesys Cloud CX 1 数字附加组件 II、Genesys Cloud CX 2、Genesys Cloud CX 2 Digital、Genesys Cloud CX 3、Genesys Cloud CX 3 Digital 或 Genesys Cloud CX 人工智能体验许可证

以下权限:

  • 架构师 > 流程 > 添加
  • 架构师 > 流程 > 编辑
  • 架构师 > 流程 > 查看
  • 路由 > 消息 > 管理
  • 路由 > 队列 > 添加, 删除, 加入, 和 看法
  • Web 部署 > 配置 > 全部
  • Web 部署 > 部署 > 全部
  • 活跃的知识门户

您可以在 “管理员” 选项卡下自定义知识门户的外观。

  1. 单击 管理员
  2. 消息下,单击 Messenger 配置。
  3. 从配置列表中,选择要编辑的知识门户。
  4. 在下面 展示,确定表头背景色、全局背景色、原色。

修改支撑中心外观