监控架构师流程操作的性能

必备

    监控使用 Architect 流程操作来评估其运行状况的操作地图。

    监控架构师流程操作的性能

    使用行动地图报告监控您的 Architect 流程操作的性能。 当您创建使用 Architect 流程操作的操作映射时，指标名称具有不同的含义。

    指标描述
    Web 操作符合与触发行动地图的区段、活动或结果分数相匹配的访客数量。
    Web 操作已邀请不适用。
    Web 操作已接受Architect 流程与第三方产品连接的次数。
    Web 操作已启动不适用。
    Web 操作已互动不适用。
    Web 操作已拒绝Genesys Cloud CX 因请求错误而拒绝架构流程请求的次数。 拒绝可能发生在以下情况下：
    • 架构师流程已不存在。
    • 未提供启动 Architect 流程所需的数据。
    • 操作地图正在密集触发并超出 Genesys Cloud CX 速率限制（超过 15 个请求/秒）。 请求一旦超过限制就不会重试节流临界点。
    Web 操作已出错Web 操作请求导致错误的次数。
    Web 操作超时不适用。