为知识门户设置标题背景图片

必备
  • Genesys Cloud CX 1 Digital Add-on II、Genesys Cloud CX 2、Genesys Cloud CX 2 Digital、Genesys Cloud CX 3、Genesys Cloud CX 3 Digital、Genesys Cloud CX 4 或 Genesys Cloud CX AI Experience 许可证

以下权限:

  • 架构师 > 流程 > 添加
  • 架构师 > 流程 > 编辑
  • 架构师 > 流程 > 查看
  • 路由 > 消息 > 管理
  • 路由 > 队列 > 添加, 删除, 加入, 和 看法
  • Web 部署 > 配置 > 全部
  • Web 部署 > 部署 > 全部
  • 活跃的知识门户

您可以在 “管理” 选项卡下为知识门户设置标题背景图片。

  1. 单击 管理员
  2. 消息下,单击 Messenger 配置。
  3. 点击菜单>数字和电话>信息>信使配置
  4. 从配置列表中选择支持中心。
  5. 在 “显示” 下的 “标题背景图片” 下,单击 “上传新图片” 以上传标题图片,或将新图像拖放到上传中。
    注意:
    支持的文件扩展名:.jpg、.jpeg、.png、.gif
    最大文件大小: 25MB



  6. 在弹出式选择器中,浏览您的文件夹,然后选择要上传的文件。
  7. 如有必要,裁剪上传的图片。



    • 单击 “更改图片” 以替换上传的图片。
    • 单击 “添加图片” 将裁剪后的图像另存为标题图片。

  8. 上传的图像现在可以在标题背景图像下进行预览。 您可以随时添加新图像或裁剪现有图像。

    支持中心的标题背景图片