Genesys Cloud
弃用：操作系统系列属性

2023 年 1 月 18 日，Genesys 将移除配置为值 Mac OS X 的 OS Family 属性。

因此，当前返回 Mac OS X 的 OS 系列属性将返回 Mac OS。

常见问题解答

我受到影响了吗？

所有当前使用操作系统系列属性配置为 Mac OS X 值的细分和结果的 Genesys 预测互动组织都会受到影响。

我该如何为这种弃用做好准备？

将 “操作系统系列” 属性的值更新为 Mac OS。

如果我需要帮助或有问题怎么办？

联系 我的支持。