FedRAMP 合规性

什么是 FedRAMP？

联邦风险和授权管理计划 (FedRAMP®) 成立于 2011 年，旨在为联邦政府采用和使用云服务提供一种具有成本效益、基于风险的方法。 FedRAMP 使各机构能够使用现代云技术，重点是联邦信息的安全和保护。

Genesys Cloud CX 是否已获得 FedRAMP 的授权？

是的，Genesys Cloud CX 已获得 FedRAMP 的授权，具有中等影响等级。

在哪里可以找到有关 Genesys Cloud CX 的 FedRAMP 授权的更多详细信息？

Genesys Cloud CX 已在 FedRAMP 市场上市：

• 包裹编号： FR2131766015
• 服务模式： 软件即服务 (SaaS)
• 部署模型： 公有云
• 冲击等级： 中等

哪些 Genesys 云区域支持 FedRAMP？

Genesys Cloud 在 AWS 美国东部 2 区域支持 FedRAMP。

在 FedRAMP 地区使用 Genesys Cloud CLOUD CX 时，我的职责是什么？

客户必须遵守 Genesys Cloud CX FedRAMP 参与者要求。 如需更多信息，请联系您的 Genesys 云合作伙伴。

从 FedRAMP 区域访问 Genesys Cloud 时，对 Genesys Cloud 组件有什么特定要求吗？

屏幕录制：通过浏览器访问 FedRAMP 区域中的 Genesys Cloud CX 进行屏幕录制时， Genesys Cloud 后台助手（GCBA）建议使用 Microsoft Edge 扩展模式。此配置模式符合国防信息系统局 (DISA) 提供的安全技术实施指南 (STIG) 。