同时编辑多篇知识库文章

一次可以选择部分或最多 100 篇知识库文章进行批量编辑。 您可以导出文章、为文章分配类别和标签、将文章恢复为先前发布的版本、发布文章或将其删除。

给我看看

要批量编辑现有文章，请执行以下步骤：

1. 单击管理员。 
2. 在下面 知识， 点击 文章.
3. 创建新的知识库并添加或导入问题和答案文章，或者打开现有的知识库。
4. 要选择知识库文章，请执行以下步骤之一：
   注意： 当您选择要批量编辑的文章时，文章列表上方会出现一个菜单。
   • 要在知识库中最多选择 100 篇文章，请启用标题旁边的复选框。 所选文章带有复选标记。
   • 要选择知识库中的特定文章，请启用要编辑的文章旁边的复选框。
5. 要导出文章，请执行以下步骤：
   1. 点击出口。
   2. 从知识库中导出文件。
6. 要为文章分配类别，请执行以下步骤：
   1. 点击指定类别。 “分配类别”对话框打开。
   2. 在 “选择类别” 下，单击列表，然后选择要分配给文章的类别。
   3. 要从所选文章中删除该类别，请单击 “未选择类别”。
   4. 单击 “ 分配”。
7. 要为文章分配标签，请执行以下步骤：
   1. 点击标签。 将打开“分配标签”对话框。
   2. 在 “选择标签” 下，单击列表并选择要分配给文章的标签。
   3. 要删除您在此步骤中分配的标签，请单击消除要删除的标签旁边。
      注意： 此步骤不会在批量编辑过程之前删除属于文章的现有标签。
   4. 单击 “ 分配”。
8. 要将文章恢复到先前保存的版本，请执行以下步骤：
   注意： 如果您在批量编辑过程之前没有发布文章，则此步骤会将文章恢复为未发布状态。
   1. 点击恢复。 将打开“恢复文章”对话框。
   2. 单击 “ 还原”。 
9. 要发布文章，请执行以下步骤：
   注意： 在您执行此步骤之前存在的已发布文章不会更改。
   1. 单击 “ 发布”。 “发布文章” 对话框打开。
   2. 单击 “ 发布”。
10. 要删除所选文章，请执行以下步骤：
    1. 点击删除。 将打开“删除文章”对话框。
    2. 单击 “ 删除”。