创建移动消息传递优惠
必备
- 在 Genesys Cloud CX 中配置以下权限: 建筑师>流动>搜索允许
创建行动地图以提供移动消息传递
要在您的移动应用程序上提供移动消息传递,创建行动图为了它。 操作图定义了触发消息传递要约的条件。
请查看以下注意事项:
- 如果存在活动的消息传递对话,则不会触发其他消息传递操作映射。
- 操作映射在会话期间仅触发一次。 但是,可能会触发另一个动作地图,具体取决于您的频次上限设置。
- If an action map triggers in one session and the visitor rejects it, it can trigger again in subsequent sessions if it qualifies.
选择消息操作
- 选择消息传递操作,然后单击下一个。
- If required, add a custom offer text message and click Done.