桌面应用概述
Genesys 云桌面应用程序可用于 Windows 和 Mac：
- 使用专用应用程序。 将 Genesys Cloud 作为独立程序运行，将其与浏览器窗口和标签页分开。
- 自动启动 Genesys Cloud。 计算机启动时自动打开 Genesys Cloud，避免丢失重要的通信内容。
- 在静默模式下运行。 关闭窗口，但继续在后台运行 Genesys Cloud，允许您继续接收聊天和通知。
- 自动更新。 当有新版本可用时，桌面应用程序会通知您，并提示您刷新或安装它。
有关更多信息，请参阅关于应用程序。
下载适合您的操作系统的安装程序：
Windows |
苹果电脑 |
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要安装，请双击安装程序，然后按照提示进行操作。 |
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笔记: 如果组织的安全策略需要，管理员可以阻止用户安装和更新桌面应用程序。相反，管理员可以使用第三方软件部署工具在指定的日期和时间向用户推送桌面应用程序安装和更新。 有关更多信息，请参阅部署桌面应用程序（管理员）。
登录 Genesys 云端
- 如果需要，在右下角，从列表中选择您的语言。
- 输入您的电子邮件地址和密码。
- 选择您所在组织的地区。
- 单击 “ 登录”。
注释：
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如果您使用相同的电子邮件地址登录到多个组织，则必须在登录时输入组织名称。 Genesys Cloud 可能会要求您 输入组织名称，或者您可以单击 “ 更多登录选项”。
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如果管理员启用了 单点登录 (SSO)，请单击 “ 更多登录选项” 以输入组织名称并向身份提供程序（例如 OneLogin）进行身份验证。 通过身份验证后，您无需输入凭据即可自动登录 Genesys Cloud。
