Genesys 云语音激活要求和香港服务限制
某些激活要求和服务限制适用于在香港使用 Genesys Cloud Voice。
激活要求
- 任何位于香港境内的公司都可以在香港购买 Genesys Cloud Voice 地理号码。 购买时需要额外的地址和身份验证文件。
- 地理编号基于固定代码和移动代码。 例如，香港地区号码 (+852-2XX-XXXX) 是一个固定数字。 可用性取决于我们的供应商库存和当前市场上的可用性。 Genesys Cloud 语音号码管理提供有关任何地理区域中号码可用性的最新信息。 有关更多信息，请参阅 购买 DID 号码。
- 香港的国内免费电话号码以前缀 (+852800) 开头。 国内免费电话号码需要地址和公司注册详细信息才能激活，并且只能由在香港以外注册的公司购买。 这些号码只能在香港境内通过固定电话和手机拨打。 每个订单的号码数量有限，可能需要几天到几周的时间才能完成订单处理和激活。 有关更多信息，请参阅购买免费电话号码。
服务限制
- 出站呼叫服务适用于来自通过 Genesys 获得的号码的呼叫；不支持来自其他号码的出站呼叫。
除免费电话外，Genesys Cloud Voice 不提供非地理号码 (NGN)。 但是，我们会不断评估客户的要求，将来可能会提供这些数字。
