以色列的 Genesys 云语音激活要求和服务限制

在以色列使用 Genesys Cloud Voice 需要满足某些激活要求和服务限制。

激活要求

  • 任何位于以色列境内的公司都可以在以色列购买 Genesys Cloud Voice 地理号码。 Genesys Cloud Voice 地理号码不能购买或分配给在以色列境外注册的居民或公司。 购买时需要提供其他地址和身份验证文件。
  • 地理号码基于城市区号。 例如以色列地区号码 (+972-XXX-XXXX)。 并非所有城市都可用;可用性取决于我们的供应商库存和当前市场上的可用性。 Genesys Cloud 语音号码管理提供有关任何地理区域中号码可用性的最新信息。 有关更多信息,请参阅 购买 DID 号码。 
  • 以色列的免费电话号码以前缀 (+972180) 开头。 这些号码只能在以色列境内通过固定电话和移动电话拨打(手机拨打不是免费的)。 每个订单的数量有限,订购/激活可能需要几天到几周的时间。 有关详细信息,请参阅For more information, see购买免费电话号码

服务限制

  • 对于地理数字,最终用户的位置(营业地址)必须位于相关的地理区域内。
  • 免费电话或国内号码不支持拨打紧急服务。
  • 不允许 P 断言的身份标头。
  • 不支持拨打短码和付费费率号码的出站呼叫。
  • 据报道,拨打Paltel和Jawwal(巴勒斯坦电信公司)的号码时出现了可接通性问题。

除免费电话外,Genesys Cloud Voice 不提供非地理号码 (NGN)。 但是,我们会不断评估客户的要求,将来可能会提供这些数字。

有关其他国家/地区的信息,请参阅 Genesys Cloud Voice 全球覆盖要求和限制。