2021年初，Genesys退出了硬件转售业务，不再销售BYOC Promise边缘设备。 Genesys与Arrow Electronics合作创建了Genesys硬件解决方案计划，通过该计划，客户和合作伙伴可以购买基于HPE和AdvanTech平台构建的BYOC Promise边缘设备。 

同时，Genesys 创建了客户硬件解决方案计划，通过该计划，客户可以与其首选的硬件供应商合作，购买我们物料清单中的慧与硬件组件，并构建大型或小型边缘设备。 

客户硬件解决方案已成为购买硬件的首选方式，也是 Genesys 提供的主要解决方案。 在 Arrow 耗尽预建边缘设备的库存后，Genesys 将弃用 Genesys 硬件解决方案计划，仅为边缘设备提供客户硬件解决方案。

注意： Genesys将兑现Arrow制造的所有边缘设备的保修。

客户可以使用客户硬件解决方案物料清单从任何硬件供应商（包括 Arrow）订购必要的硬件，并组装自己的边缘设备。 组装完成后，客户可以下载并安装 Genesys 软件来设置客户硬件解决方案边缘。 有关 Arrow 提供的硬件订购选项的更多信息，请参阅 Genesys AppFoundry。

有关更多信息，请参阅 关于 BYOC 场所 — Genesys 硬件解决方案。