查看电话资源限制

电话资源限制定义了电话管理区域中特定实体的阈值。这些限制可保护 Genesys 云服务免受滥用和意外流量模式的影响，鼓励高效使用可计费资源，并保护客户免受意外使用的影响。

为了帮助电话管理员跟踪具有特定上限的项目数量，限制按钮出现在以下电话管理实体的主工具栏中。

要查看距离任何具有限制的实体的上限还有多远，请单击限制。出现一个对话框，以具体数字和百分比显示您组织的当前使用情况。如果实体达到了限制的 80-89%，则该百分比会以黄色显示在按钮中。如果实体达到限制的 90% 或以上，则该百分比会以红色显示在按钮中。当实体达到或超过上限时，对话框中会出现一条警告消息。