根据虚拟代理和副驾驶的描述生成意图和话语

当你生成意图和话语时，提供的背景越多越好。例如，“客户询问网上商店是否有产品。”经验丰富的流程作者可能会感觉到意图的执行情况。虚拟代理最多可生成 10 个意图和 20 个话语。您可以调整、删除和添加更多话语或意图进行微调。您还可以批量删除意图和话语。产生更多的话语有助于提高自然语言理解。Architect 会自动创建可重复使用的任务，您可以为每个意图进行配置。

如果您现有的意图与刚刚创建的意图类似，那么虚拟代理生成的话语可能会与意图健康中的其他话语产生混淆。虚拟代理生成您的话语后，您可以编辑、更新或删除您的话语。 

从语音或数字机器人流程升级到虚拟代理

单独升级每个流程；您不能一次升级到所有语音或所有数字机器人流程。升级到虚拟代理、生成意图并完成剩余配置后，发布流程以便您可以使用 AI 功能。

有关详细信息，请参阅For more information, see将您的语音或数字机器人流程升级为虚拟代理。

1. 单击 管理员。
2. 在 架构师下，单击 架构师。
3. 从“设计流程”列表中，选择机器人流程或者数字机器人流程。
4. 打开现有流程或创建新的。
5. 点击右上角的升级到虚拟代理。
6. 在升级到虚拟代理对话框中，单击升级。

使用虚拟代理生成意图和话语

1. 单击 管理员。
2. 在 架构师下，单击 架构师。
3. 从“设计流程”列表中，选择机器人流程或者数字机器人流程。
4. 打开现有流程或创建新的。
   笔记：如果打开包含现有意图的现有流程，则无法使用虚拟代理生成其他意图。要使用虚拟代理生成意图，您必须首先删除现有意图。
5. 确保虚拟代理已启用流程。如果流程不使用虚拟代理，请单击升级到虚拟代理。在出现的对话框中，单击升级。
6. 在 “自然语言理解” 下，单击 “意图”。
7. 点击生成意图。将打开“生成意向”对话框。
8. 在 AI Prompt 下，添加您想要创建的意图的描述。
   提示：添加尽可能多的上下文来协助虚拟代理编译结果。
9. 在“行业”下，为机器人添加行业名称。此步骤是可选的。
10. 要为前四种受支持的语言（包括默认语言）生成话语，请启用为前 4 种支持的语言生成话语复选框。
11. 点击产生意图和话语。对话框底部会出现一条消息，通知您虚拟代理正在使用 AI 生成意图和话语。
    笔记：生成意图和话语的过程可能需要几分钟。
12. 要生成更多话语，请单击意图。将打开“话语”视图。
13. 点击产生。 

添加其他意图并生成话语

如果您创建了新的或更多的意图，您可以使用生成式 AI 来构建它。如果将描述留空，系统将生成没有任何话语的空白意图。 

1. 要添加更多意图，请点击意图。将打开“添加意向”对话框。
2. 在意图名称下，描述您想要创建的意图。
3. 仅限数字机器人流程：在下面将意图映射到任务，选择将意图映射到新任务或现有任务。
   • 如果您选择新任务，然后 Architect 创建一个与意图名称同名的任务。
   • 如果您选择现存的，然后点击选择任务列表并选择首选任务。
4. 点击下一个。将打开“生成话语”对话框。
5. 添加话语描述。例如，客户询问网上商店中某款产品是否有货。
6. 要为前四种受支持的语言（包括默认语言）生成话语，请启用为前 4 种支持的语言生成话语复选框。
7. 点击产生意图和话语。

为多种语言生成意图和话语

为前五种语言创建意图和话语后，您可以将流程更改为要添加话语的语言，并使用虚拟代理执行相同的步骤为每种其他语言创建话语。

使用虚拟代理生成最多五种语言的意图和话语

1. 点击添加意图。  
2. 在意图名称下，添加意图名称。例如，产品可用性。
3. 点击下一个。将打开“生成话语”对话框。添加话语描述。例如，客户询问网上商店中某款产品是否有货。
4. 点击产生意图和话语。 
5. 要生成更多意图，请点击产生。将打开“生成话语”对话框。您可以使用相同的 Intent AI Prompt，也可以更改它。
6. 点击生成话语。 

使用虚拟代理生成五种以上语言的话语

为前五种语言创建意图和话语后，您可以将流程更改为要添加话语的语言，并使用虚拟代理执行相同的步骤为每种其他语言创建话语。

1. 单击语言列表并选择下一种要生成话语的语言。
2. 在“自然语言理解”下，单击意图。出现生成的意图列表。
3. 单击意图名称。将打开“话语”视图。
4. 点击产生。将打开“生成话语”视图。
5. （可选）编辑意图人工智能提示描述或保留现有内容。
6. 点击生成话语。建筑师为附加语言构建话语。

选择退出虚拟代理

如果您恢复流程，Architect 将从流程中删除虚拟代理功能，并且您将无法访问之前配置的虚拟代理设置。然后点击恢复。您不会失去已经构建的意图或言论。