系列: AppFoundry ISV 合作伙伴

AppFoundry ISV 合作伙伴

ISV AppFoundry 合作伙伴在 AppFoundry 上启用了以下额外功能:

  • 供应商资料:供应商资料包含销售、支持和其他一般公司材料等信息,有助于客户联系 ISV 应用程序供应商。
  • 列表编辑器:供应商可以对与其供应商资料相关的任何现有列表进行编辑。将编辑内容提交给 AppFoundry 团队,以使其反映在 AppFoundry 上。
  • 使用情况仪表板使用情况仪表板显示供应商的总客户数量、客户基于区域的应用程序使用情况以及客户的个人订阅。这AppFoundry 使用 API提供使用情况统计数据。

    供应商支持

    要请求访问应用程序使用情况仪表板,ISV AppFoundry 合作伙伴必须发送电子邮件至appfoundry@genesys.com详细信息如下:

    • 组织 (Org) ID。要查找您的组织 ID,请执行以下操作:
      1. 登录 Genesys 云端。
      2. 点击行政>组织设置
      3. 点击菜单 > 帐户>组织设置
      4. 组织详细信息选项卡,展开先进的查看或复制您的组织 ID
    • 组织区域:要确定区域,请发送您用于登录 Genesys Cloud 的 URL。

    Genesys 通过 Genesys Cloud 身份验证控制 Genesys AppFoundry 供应商访问。如果您在 Genesys Cloud 开发组织中没有用户帐户,请执行以下操作:

    1. 联系您的 Genesys Cloud 组织的管理员,该组织是上面提供的组织。
    2. 要求管理员为您必须管理 AppFoundry 供应商资料和列表的每个用户创建一个用户帐户。

    要向组织添加新用户,请参阅添加用户。创建用户帐户后,合作伙伴必须拥有适当的权限来管理 AppFoundry 供应商内容。Genesys Cloud 管理员必须创建一个名为 AppFoundry Admin(管理 > 角色)的新角色。有关添加新角色的更多信息,请参阅添加角色。AppFoundry 管理员角色需要以下权限:

    • appFoundry > 供应商 > 所有权限
    • appFoundry > 供应商 > 添加
    • appFoundry > 供应商 > 删除
    • appFoundry > 供应商 > 编辑
    • appFoundry > 供应商 > 查看
    • appFoundry > appUsage > 所有权限
    • appFoundry > appUsage > 查看
    笔记:如果您的组织没有这些权限,那么该组织就无法启用供应商。

    要启用供应商支持,请执行以下步骤:

    步骤1:为用户启用 AppFoundry 供应商管理

    添加角色后,您必须将新角色应用于所有可以管理您的 AppFoundry 内容的用户。

    要将角色添加到用户,请执行以下操作:

    • 单击“管理员”>“人员”。
    • 编辑所需用户的属性谁可以管理您的 AppFoundry 个人资料和列表。 
    • 点击角色选项卡并选择查看全部
    • 分配AppFoundry管理员角色给该用户。

    将角色分配给该用户后,用户可以使用其 Genesys Cloud 凭证登录 AppFoundry 站点。用户可以查看小贩菜单来管理个人资料和列表。要为用户分配角色,请参阅分配角色

    第 2 步:创建供应商资料 

    作为 Genesys ISV,您必须创建供应商资料,以便向 Genesys 销售人员、经销商和客户提供重要的公司信息。供应商资料使您能够管理您的 AppFoundry 列表。有关供应商资料的更多信息,请参阅供应商资料

    笔记:创建供应商资料后,发送电子邮件至appfoundry@genesys.com以便 Genesys 可以将您的列表链接到该配置文件。

    步骤3:上市管理 

    AppFoundry ISV 合作伙伴可以对 AppFoundry 上的现有列表进行编辑、更新和提交更改。有关编辑列表的更多信息,请参阅列表编辑器

    笔记:如果您没有看到任何列表,则说明您尚未创建供应商资料或尚未通知 Genesys 将您的列表与供应商资料链接。

    步骤4:使用情况仪表板 

    AppFoundry ISV 合作伙伴及其 ISV 应用程序将获得使用情况仪表板,以提供有关其 ISV 应用程序的订阅信息。有关使用情况仪表板的更多信息,请参阅使用情况仪表板


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