Genesys Cloud webhook（聊天通知）集成可自动将聊天发布到群组聊天室，以了解服务中发生的事件。 使用查询设置要推送的事件类型，然后选择哪个群聊室应该接收这些通知。  Genesys Cloud 支持与各种第三方系统的 webhook 集成。

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添加 Web 挂钩集成的要求和过程。 使用通用 webhook 设置集成。

支持的 webhook 集成

Genesys Cloud 支持与这些第三方系统的 webhook 集成。