使用单点登录 (SSO) 登录 Genesys 云

如果您的管理员为您的组织启用了单点登录 (SSO),则在初始身份验证后,您无需输入凭据即可自动登录 Genesys Cloud。 Genesys Cloud SSO 身份验证使用与您登录工作站、网络域或其他安全系统相同的凭据。

  1. 首次登录 Genesys Cloud 以使用 SSO 时,请在 登录页面上单击 “ 更多登录选项”
  2. 输入您的组织名称,然后单击 “ 下一步”。 
  3. 选择组织的 区域,然后单击 “使用您/另一个帐户 登录” 下列出的身份提供商图标

    注意: 如果您的管理员选择将 Genesys Cloud 配置为仅通过 SSO 进行身份验证,Genesys Cloud 将禁用所有密码要求。

  4. 在身份提供商身份验证页面上,输入您的凭据。 成功进行身份验证后,系统会自动将您登录 Genesys Cloud。  
    注意: 如果您不确定自己的凭据,或者在向身份提供商进行身份验证时遇到问题,请与管理员联系

初始身份验证后,当您登录 Genesys Cloud 时,您会在步骤 3 中看到登录面板。 要自动登录 Genesys Cloud,请单击身份提供商图标。