Genesys Cloud
提高人工智能指南的可靠性和一致性

在未来的版本中，Genesys Cloud 将更新 AI Guides，使指南执行更加可靠和可预测。导游将作为一系列较小代理发挥作用，每个代理处理一项特定任务，同时仍遵循整体指令。这种方法有助于提高响应的可靠性和一致性，同时保持自然的对话体验。通过此更新，指南以更加模块化和结构化的方式运行，有助于减少错误并支持更可靠的结果。

此更新的好处

• 提高遵循指南说明的准确性和一致性。
• 通过将工作分解为更小、更易于管理的任务来减少跳过的步骤。
• 有助于确保在不同交互中获得更可预测的结果。
• 在提高可靠性的同时保持参与者的对话流程。