Genesys Cloud
对话属性模式管理界面

在未来的版本中，Genesys Cloud 将引入对话属性 (CA) 模式管理界面，为管理员提供一种更简单、更易于访问的方式来定义和管理自定义对话数据。通过新界面，管理员现在可以通过用户友好的 UI 轻松创建、编辑和组织这些模式。此功能提供了一个管理员友好的模式管理工具，减少了对技术资源的依赖，并有助于确保整个平台的数据一致性。通过使模式管理更容易、更直观，Genesys Cloud 帮助组织更好地将其自定义数据结构与业务需求相结合，同时最大限度地减少手动工作量并降低出错的可能性。

未来

作为 Genesys 持续致力于改善 Genesys Cloud 中的定制化、可搜索性和数据可用性的一部分，新界面提供：

• 轻松的架构管理– 用户友好的用户界面，使管理员无需技术专业知识即可创建、管理和组织对话属性模式 - 定制数据结构以满足您组织的独特需求。
• 提高效率– 告别复杂的 API 调用和手动配置。新界面集中了模式的创建和更新，简化了流程并减少了管理开销。
• 提高数据一致性– 借助清晰易用的模式管理工具，组织可以确保在所有流程中一致应用自定义属性，从而最大限度地减少错误和差异。

为什么重要

• 赋予管理员权力– 为您的团队配备工具，以独立管理自定义对话属性。
• 降低运营开销– 简化流程并减少对开发人员或专业服务的依赖。
• 释放灵活性– 以符合您的业务目标的方式定义、组织和使用自定义数据。

新的对话模式 UI

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