Genesys Cloud
弃用:劳动力管理历史数据导入删除和替换当前工作 API 端点

宣布于 生效日期 啊哈!主意
2025-04-28 2025-06-01 -

公告

自生效日起,Genesys 将弃用并替换以下 API 端点与新的 API 端点。

当前端点

  • POST – /api/v2/workforcemanagement/historicaldata/deletejob
  • GET – /api/v2/wokrforcemanagement/historicaldata/deletejob

New endpoints

  • POST – /api/v2/workforcemanagement/historicaldata/bulk/remove/jobs
  • 获取 – /api/v2/workforcemanagement/historicaldata/bulk/remove/jobs/{jobid}
  • 获取 – /api/v2/workforcemanagement/historicaldata/bulk/remove/jobs

常见问题解答

生效日会发生什么?

使用新的 API 通过 API 调用删除 HDI 文件。

我受到影响了吗?

此更改影响必须通过 API 调用删除 HDI 文件的客户。 

我该如何为这种弃用做好准备?

更改任何 API 调用以使用新的 API 端点。

如果还有其他问题,我可以联系谁?

接触我的支持。