Genesys Cloud
用户目录中的收藏夹列表

在未来的版本中，Genesys Cloud 将在“用户管理”>“用户目录”页面中添加一个新的“收藏夹”选项卡，使用户能够轻松地查看他们选择为收藏夹的人员和组。“收藏夹”选项卡将以分屏模式显示在主舞台上，与代理工作区并列，以便在日常任务中快速访问。此视图也将遵循与现有用户目录选项卡相同的访问权限，从而提供一致且安全的体验，同时帮助用户轻松查找关键联系人并查看其可用性。