Genesys Cloud
Genesys Cloud 即将推出全新导航和 UI 增强功能

宣布于	生效日期	啊哈！主意
2025-04-15	2025-08-11	-

在未来的版本中，Genesys Cloud 将引入重新设计的导航体验，使用户能够更轻松地在 Agent、UC 和 Activity 等关键界面以及帮助和收件箱等全局功能之间移动。以前，在这些区域之间导航通常需要多次点击或返回主页。通过新的导航，用户可以更高效地在各个部分之间切换，而不会中断当前任务。此更新旨在通过简化常用工具的访问来减少摩擦并节省时间。

除了导航变化之外，Genesys Cloud 还将在未来几个季度内在整个平台上推出一系列视觉更新。这些更新将包括一些细小但有意义的改进，例如调整按钮颜色、字体大小和间距。虽然这些都是表面上的改变，但它们旨在提高清晰度、易读性和可访问性，特别是对于依赖屏幕阅读器或需要更高对比度的用户。

这些更新不会影响工作流程或功能。它们旨在使平台感觉更现代、更具包容性，同时保留用户已经熟悉的界面。

欲了解更多信息，请参阅Genesys UI 新功能社区页面，以及Genesys Cloud 即将推出全新统一导航体验。

以下是您应该注意的一些变化的示例。