Genesys Cloud
Genesys Cloud 即将推出全新导航和 UI 增强功能
| 宣布于 | 生效日期 | 啊哈!主意 |
|---|---|---|
| 2025-04-15 | 2025-08-11 | - |
在未来的版本中,Genesys Cloud 将引入重新设计的导航体验,使用户能够更轻松地在 Agent、UC 和 Activity 等关键界面以及帮助和收件箱等全局功能之间移动。 以前,在这些区域之间导航通常需要多次点击或返回主页。通过新的导航,用户可以更高效地在各个部分之间切换,而不会中断当前任务。此更新旨在通过简化常用工具的访问来减少摩擦并节省时间。
除了导航变化之外,Genesys Cloud 还将在未来几个季度内在整个平台上推出一系列视觉更新。这些更新将包括一些细小但有意义的改进,例如调整按钮颜色、字体大小和间距。虽然这些都是表面上的改变,但它们旨在提高清晰度、易读性和可访问性,特别是对于依赖屏幕阅读器或需要更高对比度的用户。
这些更新不会影响工作流程或功能。它们旨在使平台感觉更现代、更具包容性,同时保留用户已经熟悉的界面。
欲了解更多信息,请参阅Genesys UI 新功能社区页面,以及Genesys Cloud 即将推出全新统一导航体验。
以下是您应该注意的一些变化的示例。
| 描述 | 之前 | 之后 |
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| 字体小幅更新 | ![]() |
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| 图标填充和间距 | ||
| 切换修订 | ![]() |
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| 超链接指示器缺失(链接仍然有效) | ![]() |
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| 按钮颜色和阴影 | ![]() |
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