Genesys Cloud
简化的组织切换即将登陆 Genesys Cloud

宣布于 生效日期 啊哈!主意
2025-05-05 - 啊哈!链接

在未来的版本中,Genesys Cloud 将允许业务管理员、主管和系统管理员从单个客户端在多个组织之间无缝切换,而无需注销或打开单独的浏览器。目前,管理多个组织的用户必须采取变通方法(例如,使用隐身模式或不同的浏览器)来处理不同的环境。即将推出的 Genesys Cloud 客户端将记住以前访问过的组织,然后将它们存储在本地,并提供一个简单的下拉菜单以在它们之间切换。用户登录一个组织后,可以从列表中选择其他组织并在单独的浏览器客户端选项卡中打开它们,从而实现快速的上下文切换和更高效的管理。

这一变化提高了管理多个组织的 Genesys Cloud 客户的可用性,对大型 BPO 和企业客户尤其有影响。通过减少多组织管理的障碍,此版本将显著改善日常工作流程,并帮助 Genesys Cloud 更好地支持 BPO 和企业市场的战略增长。