关于客户端应用程序集成

客户端应用程序允许您在 Genesys Cloud 中运行网页或 Web 应用程序，例如 CRM。 要获得运行这些应用程序的适当许可证，请联系 Genesys Cloud 销售代表。

设置

设置客户端集成时，您可以配置应用程序在 Genesys Cloud 中的显示方式、作为整个页面上的独立应用程序、侧边栏中的小部件或交互控制栏上 的交互小部件。

您还可以通过为集成应用程序选择目录组来决定谁可以查看集成的应用 只有选定组的成员才能查看和使用该应用程序。 不需要其他权限。

维护

应用程序设置完成后，可以停用、重新激活或删除它。