关于 AWS S3 记录批量操作集成

AWS 录制批量操作集成使质量经理能够创建策略,自动批量导出任何媒体 类型的录制、屏幕录像、附件和元数据,并将其存储在已配置的 AWS S3 存储桶中。 AWS 录制批量操作集成还使质量经理能够显式调用批量导出记录 API,以导出一组指定的录制文件。

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阅读要求。 要使用集成,首先在您的 AWS 账户中创建 IAM 资源,然后在 Genesys Cloud 组织中添加集成。 添加集成后,创建或编辑策略以启用 “通过集成导出录音”,或者调用 Recording Bulk Job API 批量导出所需的录制文件集。