系列: 安装和配置谷歌云端 TTS 集成

激活并配置谷歌 TTS 集成

必备
  • 谷歌云平台帐户
  • 一个启用了谷歌云端文字转语音 API 的谷歌 Cloud 项目
  • 边缘和媒体层版本 1.0.0.7920 或更高版本

有关更多信息,请参阅 Cloud 文本转语音 API 快速入门: 使用命令行

要访问 Genesys Cloud 中的 Google Cloud 文本转语音 (TTS) 引擎,您必须先添加并配置 Google Cloud 文本到语音转换集成,然后添加凭据。 

注意: 谷歌根据要合成发送到该服务的音频的字符数每月对其 Google Cloud 文本转语音 API 进行定价。 有关更多信息,请参阅 Google Cloud 文本转语音 API 定价

要配置 Google Cloud 文本转语音集成,请执行以下步骤:

  1. 创建一个 Google Cloud 服务帐号 并下载 服务帐号密钥的 JSON 版本
    注意: JSON 文件包含与 Genesys Cloud 集成所需的凭据。 Google Cloud TTS 集成不要求您向服务帐号添加角色或管理员。
  2. 打开谷歌云端 TTS 集成:
    • 如果您之前没有将集成安装到 Genesys Cloud 组织中,请立即 安装。 
    • 如果您已安装集成,请打开 Genesys Cloud Admin 菜单,然后在 集成下单击 集成。 然后,搜索并打开 Google Cloud 文本到语音转换集成。
  3. 在 Genesys Cloud 集成页面上,单击 凭据 选项卡。
  4. 单击 “ 配置”。 将打开 “配置凭据” 对话框。
  5. 打开您之前下载的 Google Cloud 文本转语音 JSON 服务帐号密钥文件。
  6. 将 JSON 服务帐户密钥文件中的信息复制到相应的 Genesys Cloud 字段中。
    1. 将 JSON 文件中的 “client_id” 值复制到 Genesys 云 客户端 ID 字段中。
    2. 将 JSON 文件中的 “client_email” 值复制到 Genesys 云 客户端电子邮件 字段中。
    3. 将 JSON 文件中的 “private_key_id” 复制到 Genesys 云端 私钥 ID 字段中。
    4. 将 JSON 文件中的 “private_key” 值复制到 Genesys 云 私钥 字段中。
      注释:
      • 确保复制引号之间出现的所有信息。
      • 确保复制并粘贴显示的确切值,并且没有任何值转换为无效命令。 例如,第三方复制程序可以将\ n 值转换为新行。
  7. 单击 “ 确定”
  8. 单击 “ 保存”
  9. 要激活 Google Cloud 文本到语音转换状态,请在 “状态” 列中 单击 “ 不活动”。 将打开 “更改状态” 对话框。
  10. 单击 “ 是”。 Google Cloud 文本到语音转换的集成状态更改为 “ 活动”

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